Какие использовать решения для увеличения выручки и прибыли малого предприятия?

1.Привлечение новых клиентов с помощью информационного маркетинга. Сегодняшние клиенты нуждаются в информации по интересующим их темам. Прежде чем говорить с продавцом или совершить покупку, потенциальный клиент пытается разобрать все преимущества и недостатки выбираемого продукта. Если вы сможете предоставить покупателю эту информацию, то ваш бизнес станет более прибыльным, поскольку этот шаг поможет вам привлечь внимание клиентов и собрать необходимую контактную информацию и, в конечном итоге, получить заказ. Самая эффективная реклама – реклама которая носит информативный характер. Для этого можно предложить клиенту информативные методички, презентации, статьи, программное обеспечение, отчеты и т.д. из которых выбор в вашу пользу будет очевиден. Для получения контактной информации сделайте упрощенную регистрацию для доступа к этим информационным ресурсам.  2. Используйте потенциальных клиентов, которые уже платят вам. В число ваших потенциальных клиентов входят люди, которые только начинают исследовать предполагаемую покупку, и те, кто готов купить, но у которых есть другие более неотложные дела, требующие их внимания. Если игнорировать их, то вы, вероятно, потеряете продажу. Чтобы решить эту проблему требуется формализовать ваши алгоритмы работы и постоянно их модернизировать. Имейте план для продолжения общения даже с самым неприступным и капризным клиентом. Перечислите шаги, которые вы будете использовать, чтобы держать такого клиента в своей сфере, в том числе, что делать, если клиент сорвался или вы не получаете ответ после одного или двух звонков. Подумайте, каким образом можно привлекать новых клиентов при помощи своих покупателей. Старайтесь напоминать о себе потенциальным клиентам один раз в месяц, желательно ближе ко дню выплаты заработной платы – 17-25 числа. Если вы не будете на связи, они могут забыть о вас и искать другие источники. Сделайте так, чтобы клиенты придерживались вашего бизнеса, отправляя им полезную информацию и новости о новых продуктах. Если вы продаете сезонные товары, отправляйте им заметки о новых поступлениях, специальных распродажах и скидках.

3. Повышайте операционную эффективность. То, как вы всегда проводили обслуживание клиента, не обязательно является лучшим вариантом. Анализ и изменения схемы обслуживания могут дать вашей прибыли значительный прирост. Например, что конкретно достигается на еженедельных собраниях, которые вы проводите и отнимаете у собственных сотрудников драгоценное время? Попробуйте оптимизировать собственное управление, освободив ваше время и время ваших сотрудников. Научитесь тратить личное время и время ваших сотрудников  на другие, приносящие доход задачи. Если есть важная информация, которую все сотрудники должны получить от вас, отправьте ее им по электронной почте или мессенджеру и переходите в облачную систему обмена документами. Чаще проводите интервью ваших партнеров, чтобы узнать, сможете ли вы получить более выгодные цены или условия на товары или сырье, которые вы закупаете? Торгуйтесь с вашими нынешними поставщиками и не бойтесь использовать более выгодные предложения на стороне.

4. Используйте современные автоматизированные решения для управления бизнесом. Как насчет вашей системы материального учета? Бухгалтерских отчетов? Клиентских баз? Это все автоматизировано? Современная система лояльности используется на вашем предприятии? Или процесс происходит в ручном режиме, трудоемок и с множеством ошибок? Хотя внедрение программного обеспечения для управления бизнесом может быть довольно дорогим проектом, если у вас значительный объем продаж, первоначальные затраты будут компенсированы более долгосрочной экономией времени ваших сотрудников и меньшим количеством ошибок. Оцифруйте базу своих клиентов, управляйте «сарафанным радио», используйте современные программы кэшбэка и скидок, организуйте партнерские программы и многое другое при помощи современных решений поддержки бизнеса.

Сделать закладку на статью:

  • email
  • Google Bookmarks
  • Yandex
  • Twitter
  • Community-Seo
  • Facebook
  • BobrDobr
  • Memori